Ich warte – mal wieder – auf den Herren von der Firma Rexroth. Seit über einem Monat fechte ich einen erbitterten und zähen Kampf über die richtige Temperatur in meiner Wohnung mit der (neuen) Hausverwaltung und der Firma Rexroth aus, die die Heizungsanlage wartet. All die ganzen Jahre, die ich nun hier wohne, hatte ich immer eine tadellos warme Wohnung. War es zu warm, konnte ich die Heizung runterdrehen und – angenehmerweise – konnte sie aufdrehen, war es denn zu kühl.

Nun kann ich sie zwar bis zum Anschlag aufdrehen, sie bleibt jedoch lauwarm und ich möchte bei einer Heizung, die auf 5 steht, eigentlich nicht mehr hinfassen können, ohne mit zu verbrühen. Anrufe bei der Hausverwaltung verpuffen in freundlichem Aktionismus und leeren Worten. Der Hausmeister, mein Freund, weiß da schon mehr und sagte mir was über zu niedrigen Vorlauf und dass er leider gar nichts mehr machen könne, das würde nun alles zentral von einem ipad gesteuert. Kein Wunder, dass mir kalt ist. Was weiß so ein ipad schon? Nun war vor ein paar Wochen endlich der Mann von Rextroth da und weil zwar alle im Haus über die Kälte jammern, es sich aber Rexroths Meinung nach um ein Einzelproblem oder viele individuelle Probleme handelt, hat er mir zu einer Entschlammung des Heizkörpers geraten, was natürlich keinen Schlamm und keine Lösung gebracht hat und mir daraufhin einen Vortrag über Umwelt, Heizkosten, Solidarität, die Erderwärmung und was weiß ich noch alles gehalten. Ich habe daraus geschlossen, dass das eigentlich auch eine prima Art ist, an Aufträge zu kommen: fehlerhafte Leistung anbieten und dann nutzlose Lösungen offerieren.

Eben gerade – daher die lange Pause, die man beim Lesen ja nicht sieht – ist er im dritten Anlauf völlig unverrichteter Dinge wieder gegangen. Er hatte bei seinen Streifzügen durch meine Wohnung entdeckt, dass man auch mit neuen Ventilen noch Geld verdienen könnte und hatte mir angeboten, sie letzte Woche beim Entschlammen einzubauen, was dann aber nicht geklappt hat, weil er sie nicht dabei hatte und wir daraufhin für heute einen Termin vereinbart hatten. Diesen hat er nun mit einer Unterbrechung von 40 Minuten wieder abgebrochen, weil er die letzten beiden Ventile, die hier passen, bei meiner Nachbarin eingebaut hatte, die sich wohl auch ganz individuell über die mangelnde Wärme (auf der Welt??) beschwert hat und der man die gleiche Behandlung angedeihen hat lassen wie mir. Im Auto hat er auch keine mehr, aber nachdem ich jetzt umsonst gewartet hatte, hat er mir versichert, sobald die neuen Ventile da seien, sofort zu mir zu eilen. Wärmer von der Heizungsseite her ist es zwar nicht, aber ich könnte doch so langsam ein wenig auf Touren kommen und das erzeugt ja auch Wärme. Sehr klimaneutral.