{"id":3292,"date":"2016-07-30T16:31:45","date_gmt":"2016-07-30T16:31:45","guid":{"rendered":"http:\/\/www.gedankenausdemausland.de\/?p=3292"},"modified":"2016-07-30T16:31:45","modified_gmt":"2016-07-30T16:31:45","slug":"kundenorientierung","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.gedankenausdemausland.de\/?p=3292","title":{"rendered":"Kundenorientierung"},"content":{"rendered":"<p>Verk\u00e4ufer, die sich und ihre Waren aus dem Effeff kennen, sind Segen und Fluch zugleich. Wie ich das meine? Kommt schon, die Geschichte braucht Anlauf. Also: Gestern Abend haben offiziell unsere  Ferien begonnen. Noch ein kleiner gesch\u00e4ftlicher Termin auf der Via Veneto &#8211; es k\u00f6nnte einen schlimmer treffen &#8211; und dann nichts wie los in den Urlaub, in die Vacanze Romane. W\u00e4hrend es f\u00fcr andere nichts Sch\u00f6neres gibt, als im Urlaub mal richtig auszuflippen, jeden Tag woanders zu sein und es voll krachen zu lassen, gibt es f\u00fcr mich und zum Gl\u00fcck f\u00fcr meinen Mann auch, nichts Sch\u00f6neres als an einem Ort zu sein und gar nichts, aber wirklich gar nichts vorzuhaben au\u00dfer riesige Wassermelonen zu essen (und die Planung, wann wir sie anschneiden, kostet uns schon viel Kraft und Energie) oder zu entscheiden, ob wir mit der Vespa in die Stadt fahren oder nicht. Das kann in unserem Fall durchaus eine Challenge sein, denn unsere wunderh\u00fcbsche cremewei\u00dfe Vespa ist eine wahre Diva, die f\u00fcr unfassbare Maintenanceekosten im Prinzip doch macht, was sie gerade m\u00f6chte. Und das ist nicht immer anspringen. <\/p>\n<p>Also bin ich heute los in den chinesischen Laden unseres Vertrauens und habe mir eine LED-Lampe, besser gesagt, mehrere, gekauft. Darunter ist auch eine Kopflampe, die ich gedenke, mir verkehrt herum um den Helm zu binden. Nachdem ich heute schon an den Fu\u00dfrasten von einem Motorrad, das unbedingt in der Garage stehen muss mein frisch poliertes Auto ruiniert habe, kann ich keine weiteren Sch\u00e4den mehr brauchen. Der Chinese jedenfalls ist ein Ph\u00e4nomen, denn bis auf Duschgel hat er tats\u00e4chlich alles. Er legt kurz sein wellensittichkleines K\u00f6pfchen schr\u00e4g und schon saust er los in die Tiefen seines Ladens und wenn etwas nicht da ist, fragt er, ob man hier wohnt und wenn ja, dass es bis Montag da sein k\u00f6nnte. Prima. Er muss immer sehr flink sein, denn erstens gibt es drei solche L\u00e4den in unserer Stra\u00dfe und zweitens muss er die Kasse alleine lassen, w\u00e4hrend er uns was zeigt und das bereitet ihm k\u00f6rperliche Schmerzen. W\u00fcrde man ihn nach einem Hei\u00dfluftballon fragen, w\u00fcrde er auch den Kopf schr\u00e4g legen und vermutlich bedauernd sagen, die seien gerade aus, k\u00f6nnten aber bis Montag, sp\u00e4testens Dienstag wieder im Laden sein.<\/p>\n<p>Auf ebenso viel Kompetenz bin ich im Zentrum Roms bei Fragen nach einer Handtasche gesto\u00dfen. Und das war so: In dem Restaurant \/ Caf\u00e9 \/ Arabertreff, in dem die Besprechung stattgefunden hatte, hatte ich wirklich Zeit genug, mir zu \u00fcberlegen, dass Geld alleine keine Sch\u00f6nheit kaufen kann und dass nicht alle westlichen Errungenschaften ein Segen f\u00fcr alle Menschen sind. Insbesondere gilt das wohl f\u00fcr Fast- oder Komfortfood. Was Geld allerdings kaufen kann, sind wunder- einfach wundervolle Handtaschen! Und ich bin da keineswegs leicht zu beeindrucken. Eine jedoch hing an einer Frau, die so jung, so arg geschminkt und so sehr b\u00f6se war, dass es einem eiskalt den R\u00fccken hinunterlief. Ich habe die Tasche sofort fotografiert und bin damit in das ihr zugeh\u00f6rige Gesch\u00e4ft gefahren, was zum Gl\u00fcck nicht weit entfernt war und dort teilte mir der Storemanager freundlich mit, die Tasche, ja, die sei von ihm, aber der Gurt nicht, der sei von einer anderen Firma. Ich habe mich gesch\u00e4mt und muss mich wirklich emp\u00f6ren, denn wenn ich einmal, zum ersten Mal in meinem Leben etwas derart nachverfolge, dann m\u00f6chte ich bittesch\u00f6n nicht gleich auf solche Schwierigkeiten und Peinlichkeiten sto\u00dfen. Da kaufe ich lieber weiter bei meinem Chinesen. Der wollte mir f\u00fcr das letzte Exemplar einer herzf\u00f6rmigen Tasche mit Kette an der Kasse sogar noch einen Preisnachlass machen, aber ich w\u00fcrde vermutlich von dem Geruch beim Tragen ohnm\u00e4chtig werden. Ist auch keine L\u00f6sung. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Verk\u00e4ufer, die sich und ihre Waren aus dem Effeff kennen, sind Segen und Fluch zugleich. Wie ich das meine? Kommt schon, die Geschichte braucht Anlauf. Also: Gestern Abend haben offiziell unsere Ferien begonnen. Noch ein kleiner gesch\u00e4ftlicher Termin auf der Via Veneto &#8211; es k\u00f6nnte einen schlimmer treffen &#8211; und dann nichts wie los in [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":3293,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[45,3],"tags":[],"class_list":["post-3292","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-mode","category-rom"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.gedankenausdemausland.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/3292","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.gedankenausdemausland.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.gedankenausdemausland.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gedankenausdemausland.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gedankenausdemausland.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=3292"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.gedankenausdemausland.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/3292\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3295,"href":"https:\/\/www.gedankenausdemausland.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/3292\/revisions\/3295"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gedankenausdemausland.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/3293"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.gedankenausdemausland.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=3292"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gedankenausdemausland.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=3292"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gedankenausdemausland.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=3292"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}